로블록스 계정 삭제를 원하신다면 ‘잊힐 권리(Right To Be Forgotten)’ 요청으로 개인정보와 계정을 완전히 삭제하는 공식 절차를 따라야 합니다. 단순 이메일 문의보다 공식 지원 양식에서 직접 신청하는 방법이 가장 안전하며 정확합니다.
알아두면 좋은 점
계정 비활성화와 완전 삭제는 다릅니다. 개인정보 삭제는 계정 삭제 요청으로 처리되며, 로블록스가 신청자 신원 확인 절차를 거칠 수 있다는 점을 기억하세요.
로블록스 계정 삭제 신청은 어떻게 하나요?
로블록스 공식 고객지원 양식에서 문의 유형 중 Data Privacy Requests를 선택하고, 세부 항목에서 Right To Be Forgotten을 고르면 개인정보 및 계정 삭제 요청을 할 수 있습니다.
- 삭제하려는 계정의 사용자 이름과 가입된 이메일 주소를 확인합니다.
- 로블록스 지원 양식에서 개인정보 요청 항목에 접근합니다.
- ‘Right To Be Forgotten’을 선택하고 계정 삭제 의사를 명확히 작성합니다.
- 계정 소유자임을 증명하는 본인 확인 절차에 응답합니다.
- 요청 접수 후 사용한 이메일과 로블록스 회신 메시지를 확인하며 추가 안내를 기다립니다.
로그인 가능한 계정으로 접수하는 것이 본인 확인에 더 유리합니다. 만약 기존 이메일을 쓸 수 없다면, 현재 연락 가능한 이메일 주소와 상황을 양식에 명확히 적으세요. 민감한 개인정보는 요구될 때만 안전하게 제출하는 것이 중요합니다.
영구 탈퇴 이메일 작성은 어떻게 하나요?
직접 개인정보 담당자에게 이메일을 보내야 하는지 헷갈릴 수 있지만, 기본적으로 공식 지원 양식 사용이 우선입니다. 이메일은 보조 수단으로 생각하는 것이 바람직합니다.
이메일 예시
제목: 로블록스 계정 및 개인정보 삭제 요청
안녕하세요.
아래 계정의 영구 삭제와 개인정보 삭제를 요청드립니다.
사용자 이름: [로블록스 사용자 이름]
가입 이메일: [가입 이메일]
요청 내용: Data Privacy Requests의 Right To Be Forgotten에 따른 계정 및 개인정보 삭제
계정 소유자 확인 절차가 필요하면 안내 부탁드립니다. 감사합니다.
대괄호 안 부분만 본인 정보로 바꾸어 사용하세요. 이메일 발송 후에도 공식 양식 접수 여부와 로블록스의 회신 확인을 꼭 하셔야 합니다. 신분증이나 결제 정보는 공식 요청이 있을 때만 제출하세요.
계정 삭제 전 꼭 점검할 것은 무엇일까요?
- 정확한 계정 확인: 비슷한 이름의 다른 계정이 없는지 살펴보세요.
- 중요 데이터 백업: 게임 이력이나 거래 내역 등 필요한 정보가 있다면 미리 저장하세요.
- 구독 및 결제 상황 확인: 외부 결제처의 정기 결제도 별도 확인이 필요합니다.
- 보호자 승인: 13세 미만 사용자는 보호자가 직접 신청해야 합니다.
- 요청 내용 명확화: 일시 중단인지 영구 삭제인지 구분해 문의하세요.
개인정보 삭제 요청 시 로블록스는 법적 요구 사항에 따라 일부 정보는 보관할 수 있습니다. 따라서 삭제 신청 후에도 모든 정보가 즉시 완전히 지워진다고 단정하지 말고, 회신 내용을 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
로블록스 계정 삭제는 이메일만 보내면 되나요?
공식 지원 양식 이용이 기본 방법입니다.
계정 삭제 시 본인 확인이 필요한가요?
네, 본인 확인 절차가 필수입니다.
잠깐 쉬고 싶을 땐 삭제 신청해야 하나요?
아니요, 잠시 중단은 다릅니다.